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Nos conditions de vente

1) Préambule :
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre www.shankhacreation.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserves.

2) Commande :
Le client, en validant sa commande, accepte les conditions de vente énoncées ci-dessous. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée valent preuve de la transaction.
Le client a la possibilité de passer sa commande en ligne, via notamment notre service de paiement sécurisé du type 3D secure. Il doit obligatoirement pour effectuer son achat :
- remplir la fiche d'identification ( les données collectées servent uniquement à garantir la satisfaction du client et à le tenir informé du traitement de sa commande ).
- valider sa commande et effectuer le règlement.
Le client reçoit de Shankha un mail de confirmation.
Le client peut régler sa commande par chèque, à l'ordre de Shankha, et adressé à
118 La Muscadière 83600 Fréjus France. Voir infos livraison.

3) Droit de rétractation ( retour et échange ) :
Le client dispose de quatorze jours pour se rétracter. Il n'encourt à ce titre aucune pénalité.
Il renvoie à sa charge l'article dans les même conditions postales qu'il l'a reçu, à savoir par Colissimo simple ou Mondial Relay avec suivi à l'administrateur du site : ( le client communique à l'administrateur du site le N° de suivi du colis retourné.)
D.Spolund 118 la Muscadière - Tour de Mare-83600 Frèjus, France.
Le client utilise l'emballage d'origine et restitue l'article complet.
Dès réception de l'article retourné l'administrateur du site propose :
- un remboursement de l'article. Le forfait de port initial n'est pas remboursé. Le remboursement se fait par virement sur le compte initialement débité  dans un délai maximal de sept jours.
- un échange. Le client ne repaie pas le forfait de port  et reçoit un autre article de son choix de valeur égale  . Si la valeur de l'article de remplacement est supérieure à la valeur initiale, le client règle la différence. Inversement Shankha dédommage son client pour une valeur inférieure.

Nous invitons vivement nos client à nous contacter pour étudier ces modalités.

4) Caractéristiques des produits :
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l'article proposé, notamment au niveau des couleurs. Elles ne sont pas contractuelles.

5) Tarifs :
Les tarifs exprimés sont des prix TTC en euro.
Infos Securite



Pour votre sécurité, nous utilisons Mercanet, la solution de paiement de notre banque,BNP.Nous acceptons les cartes bancaires ci-dessous. Consultez nos Infos Sécurité - Conditions générales de vente.








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